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9月12日中午,口腔科接诊了一位执着的女患者。患者进入诊室后,对接诊医生说,她要取嘴里的“石头”,态度坚定。追问患者病史才知道,该患者因“颌下肿胀”,疼痛难忍,在当地医院就诊后,当地医生建议上级医院转诊。
患者辗转多处,于20天前初次来到口腔就诊,口腔科主任李伟接诊该患者,详细询问了患者病史并查看外院检查结果,颌下腺B超显患者颌下腺炎性改变。
为明确病因,口腔科团队为患者详细进行临床检查后,建议患者拍摄口腔专科CBCT以辅助临床判断。最终CBCT显示,左侧颌下有一个直径约2.5mm的结石。找到了问题的根源,团队制定了详细的治疗方案,为患者消除病痛。
按照科室的治疗方法及指导用药,十余天后患者颌下区肿胀消退了,9月12日上午,该患者又来到了科室,坚定的要李主任为她取出口腔里的“石头”。
李伟向患者及家属讲解手术过程,并且强调此次手术难度在于石头太小,而且深藏口腔组织内部,看不见,摸不着,定位困难,很有可能因为术中找不见石头而导致手术失败,但患者依然坚定的选择相信医生进行手术。
口腔科团队做好手术准备后,顺利的为患者进行了手术,最终取出了直径约3mm的结石。
为了表达对李伟的感谢,术前患者拿出200块现金塞在了李伟的衣兜里,李伟对患者的信任表示感谢,并强调为患者解除病痛是医生的天职,并将200元现金还给患者,但患者执意感谢,两人几度推脱无果,在做外手术后第一时间,李伟便委托科室医生将这200块充进了患者的就诊卡中充当医药费。
虽然是一颗小小的石头,却因走错了位置,给患者带来了巨大的困扰。但口腔科团队凭借精湛的技术及高尚的医德,不仅为患者祛除了病痛,也为科室乃至医院赢得了患者的信任和口碑。
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