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创优无止境，服务无穷期，

患者的满意，我们的目标！

　　2023年第三季度，全院干部职工坚持以人民为中心的理念，视患者为亲人，以高度负责的工作精神，积极务实的工作作风，热情细致的优质服务，医疗质量和服务工作两手抓两手硬，全院各项工作保持良好发展势头，得到了社会各界的肯定和赞扬。现在让我们一起走近，第三季度优质服务窗口——医学影像科。

宝鸡市人民医院医学影像科优质服务事迹

　　不做单纯的“照相官”，要做医疗战场的“侦察兵”，这是医学影像人激励自己、鞭策自己的座右铭。医学影像科工作人员是临床医生的眼睛，在光与影的世界里探寻人体的本质，在无数复杂的病例中，他们用精准、责任和温度为临床诊断和患者健康提供精准的导航。

提高影像技术  高效精准检查

       宝鸡市人民医院医学影像科是一支拥有丰富医学影像检查技术及疾病诊断经验的医技队伍。科室人才梯队合理、设施设备先进，现拥有先进的3.0、1.5TGE磁共振、GE16、64排CT；GE及万东DR系统、万东数字胃肠机、乳腺钼靶DR及骨密度等医学影像检查设备。科室诊断技术成熟，在腹部、胸部、神经系统、脑血管成像、冠脉成像、外周血管成像、MRI功能成像、心脏、乳腺等方面有较高的检查和诊断水平；同时，多次协助临床完成在CT引导下各部位穿刺活检和靶向治疗。为了追求技术的精益求精，主动适应患者病情需要，实现医技科室“快速检查、精准诊断”的服务目标，科室每周都会利用班外时间坚持业务学习，不断更新知识储备，学习探讨新技术新业务，针对特殊患者的病情现状，多次深入临床一线和主管医生交流探讨，积极主动协助临床医生对疑难杂症的病情诊断，为患者的规范治疗提供有针对性的精准帮助。

聚焦患者需求  优化服务举措

 　　为解决保证患者检查需求，缩短候检时间，医学影像科群策群力，对科室人力资源、制度流程等方面进行梳理。一是完善预约流程，避免患者多跑路。积极推行住院患者医技预约服务，通过信息化手段，与临床科室紧密联系、有效沟通，精准预约时段，合理分流患者，最大限度地保障患者的检查需求，避免患者来回跑路。二是科学合理调配，避免患者等候久。高峰期灵活调配大型设备使用时间，特殊检查提前预约，错峰检查，保证工作效率，提高患者就医感受，有效缓解患者医技检查等候时间长的就医困惑。三是科学统筹调度，提高工作效率。为了让广大群众能够更快速，更准确地完成检查，医学影像科积极推行主诊医师负责制，为患者提供24小时全方位的检查服务。通过弹性排班、压实日间工作节奏，缩短检查更替准备时间，最大限度提高日间检查效率。四是心系患者健康，热情耐心服务。耐心做好病人检查流程中问题的解释工作，无论正常工作日还是节假日，都能第一时间让患者拿到检查结果，便于及时精准治疗。

       医学影像科全体工作人员牢记使命职责，用实际行动践行医者担当，技术上追求精益求精，服务上力争全心全意，通过一系列的优服务新举措，为患者提供了更精准、更快捷、有温度的医疗服务，充分发挥了医疗战场“侦察兵”的积极作用。