新闻中心

       2023年第四季度，全院干部职工坚持以人民为中心的理念，视患者为亲人，以高度负责的工作精神，积极务实的工作作风，热情细致的优质服务，医疗质量和服务工作两手抓两手硬，全院各项工作保持良好发展势头，得到了社会各界的肯定和赞扬，也涌现出了一批值得学习的优秀集体和个人，今天让我们一起走进“2023年第四季度医疗服务标兵”。

视光屈光中心 巨根：

       眼科视光屈光中心主治医师，参加眼科工作8年，主要从事近视眼手术治疗、青少年近视防控以及眼科门诊常见病多发病的诊疗，年接诊门诊眼病患者8000余人次，参与完成手术1200余台次。近视眼手术相比其他的眼科手术而言，是一种锦上添花的手术，患者对手术的认知水平不足，将会无形中给予了医生很大的压力。为了让患者能够更加全面地了解和认知手术的相关知识，巨根医生每次在手术前都会跟患者及家属进行近一个小时宣讲和沟通，根据每位患者的需求为他们选择最佳的手术方案，遇上高峰期，每天加班设计手术已成常态。在工作之余，巨根医生也会利用自己的专业特长在网络平台上发布眼健康科普视频，累计浏览量突破40万，让更多的人关注眼健康，提高全民的健康知识水平。

       服务宣言：每个人力量虽然渺小，但我愿经过自己的努力付出让身边更多人受益，让更多眼疾患者能够清晰的感受到世间的美好！”

影像科 郑宏杰：

       宝鸡市人民医院影像科诊断医师、中共党员。作为患者的幕后侦察兵，郑宏杰用精准、责任和温度为临床诊断和患者健康提供精确的导航。从医20多年来，他时刻铭记“以患者为中心”，用热心、爱心、尽心为患者做好影像检查诊断，用心作好本职工作，与患者感同身受，尽力帮助患者排查身体健康隐患和疾病诊断困扰，为临床及患者提供较为精准的诊断服务。面对日常繁杂的工作任务，能尽心圆满的完成，工作岗位哪里人手不足，他总能很积极的顶上去，吃苦在前，不计个人得失；面对患者的纷繁询问，能耐心的做好解释疏导工作，竭力解决患者的困惑。虽然是科室资深专家，他不仅坚持学习新增业务知识，开拓专业视野，使自己取得长足进步，同时，以身作则，为青年医师做好传帮带教作用。心系患者，真诚付出，充分发挥医疗战场“侦察兵”的积极作用。

       服务宣言：做好患者健康的侦察兵，站好医技检查第一岗，努力将临床放心、患者满意作为衡量检验工作的标准。

急诊科 金岩：

       硕士研究生、急诊科主治医师，工作十多年以来，他凭借扎实的理论基础和丰富的临床经验，以广博的知识面、一专多能的技术和全科医生的素养，兢兢业业扎根急诊重症监护室，为危重患者撑起生命安全屏障，为责任和使命鞠躬尽瘁。急诊重症监护室是全院重症的前沿和缓冲地带，患者大多病情紧急危重、不可预见，这里每时每刻都是生命考验，需兼修内外科救治能力，熟练掌握各项抢救和生命支持技能，并与重症技术紧密结合，他前往西安交大一附院重症医学科进修学习，潜心钻研业务，以患者需求为己任，努力做急诊一线队伍中的“特种兵”、“多面手”。

       服务宣言：性命相托，定将全力以赴；温情以待，点亮生命之光！

心血管内二科 马敏芝：

       硕士研究生，心血管内二住院医师，自参加工作以来，始终牢记“健康所系，性命相托”的誓言，坚守“急患者之所急，忧患者之所忧，想患者之所想”的初心，认真负责的对待每一位患者。在临床工作中，严格要求自己，始终把患者的生命安全放在第一位，竭尽全力用自己的专业知识帮助患者战胜病魔。面对患者，牢记“有时治愈，常常帮助，总是安慰”的格言，面对众多慢性病群里中的心血管病患者，深刻体会到安慰与治疗同样重要，柔心细语，耐心解释患者的疑问，做好患者的倾听者，给患者精神上的鼓舞。

       服务宣言：急患者之所急，忧患者之所忧，想患者之所想，助患者之所需，做好患者生命的守护者。

重症医学科 杨宝平：

       从事重症医学科工作已经第8个年头，在这个与病魔正面较量的战场上，杨宝平把对生命的敬畏和医者的仁心贯穿到了工作的点点滴滴中。为了确保患者的救治更科学、更精准，他不断加强学习，利用休息时间参加各类线上、线下学习，努力掌握重症患者救治的前沿知识，攻克一个个诊疗难关，努力提升急危重症患者的救治率。面对这个特殊的诊疗群体，他深知诊疗和关爱同频共振对于患者的重要性，因此，他总是能换位思考，倾情服务，用家人般的温情积极为患者和家属树立战胜疾病的信心，得到了同事和患者家属的一致好评。

       服务宣言：用专业诠释使命，用关爱照亮生命，用爱心照亮希望之路。

麻醉手术科 毕星：

       作为一名麻醉科主治医生，她深知麻醉医生的工作责任重大,工作10余年,始终保持着严谨、认真的态度，为每一位手术患者建立安全屏障。日常工作中，面对病情复杂的患者，从术前访视到麻醉方案的制定以及手术过程可能预见的风险，她都能以其扎实的医学知识和专业的操作技能，做到细心耐心、精准判断，规范操作。对于一些情绪紧张的患者，或者哭闹不安的小朋友，她会耐心的解释和安慰，努力消除患者的紧张和恐慌。毕星不仅在工作中表现出色，还积极参加各种学术交流和培训，不断提高自己的专业水平，努力掌握先进的服务理念，做到业务精益求精，服务贴心细致，用自己的实际行动践行着医者的职责和使命！    

       服务宣言：每一次生命的律动，都值得被用心守护，在生命的舞台上，我们将以专业技能和服务温度，用心守护好患者的生命健康。

整形美容创伤科 李文超：

       “身为医者，手握生命之重，以救死扶伤为己任，对病患倾注满腔热血与同情之心，倾听其痛，治愈其疾。”这是李文超经常勉励自己的一段话。因此，工作中始终坚持“病人至上，质量第一”的宗旨，关心病人所需所求，耐心解答患者疑难困惑，让患者在治疗过程中感受到关爱与陪伴，竭力践行医患同心战胜病魔的理念。尤其面对一些外伤的小患者，更是展现出“心有猛虎 细嗅蔷薇”的温情一面，令小患者无惧伤患，令家属赞叹连连。作为整形科医生他时刻提醒自己保持好奇心与求知欲，勇于探索新技术、新方法，不断提升自己的专业素养、专业技能。遇疑难病例则细究疾病根源，查阅前沿资料，研习精湛技术，与时俱进，争取为患者的健康美丽负责！

       服务宣言：无德者不能为医，有品者方能济世！愿以我精湛的技艺重塑您的健康、自信与美丽！ 

耳鼻喉科 李建玲：

       中共党员，硕士研究生，耳鼻喉科副主任医师。2010年毕业于华中科技大学同济医学院，曾在北京同仁医院耳鼻咽喉头颈外科进修学习，积累了丰富的临床诊疗和手术经验。从事耳鼻喉专业10多年以来，爱岗敬业，始终保持谦虚谨慎的工作作风，坚持一切为了病人、为了一切病人、为了病人一切。工作中细致入微，精益求精，柔声细语，保持着一名医务工作者对生命精心呵护、对病人真切关爱的优良品德，多次受到患者的肯定与赞许。作为一名党员和党务工作者，在本职岗位中发挥了先锋模范作用，树立了良好的榜样，积极推动特色党支部建设，出色地完成了各项工作任务，展现了一名共产党员对事业矢志追求、对工作认真负责的良好品德，多次被评为优秀共产党员、优秀党务工作者。除此之外，她还承担了延大医学院学生的教学工作，深知医术的传承容不得一丝马虎，对待学生兢兢业业，坚持倾囊相授，丰富的临床医学知识，结合生动的讲解，深受学生们喜爱和好评。

       服务宣言：一个党员一面旗帜，是党员亦是医者，我将不负组织，不负患者，用实际行动为人民服务，为患者护航。

骨科二病区 葛郁龙：

       中共党员，硕士研究生，骨科二病区主治医师。从事骨科临床工作十年间，他默默无闻，兢兢业业，对患者认真负责，对工作严谨认真，对同事团结友善，时刻以一名党员的身份严格要求自己。在日常工作中，面对患者的救治和需求，他以不是亲人胜似亲人的温暖，给予患者勇气和信心；以精湛技术彰显“大医精诚”的医者担当。在繁忙的临床工作中他坚持培训学习，钻研专业知识，积极发表学术论文，在骨科专业领域不断研讨进步，努力提升自己的综合能力，争做患者信赖满意的好医生。

       服务宣言：救死扶伤，解除痛苦是医者矢志不渝的初心和使命，在这条神圣的征途上，我将勤恳工作，踏实前行，做好每一次诊疗，服务好每一位患者！

口腔科 王欢：

       中共党员，口腔科主治医师，陕西省牙体牙髓专委会委员，宝鸡市牙体牙髓专委会委员，是一个具有很强的事业心和责任心的青年医师。一直以来，她本着全心全意为每一位患者做好每一颗牙齿的思想，仁爱、敬业、务实、进取，努力创造优质高效的服务品质，赢得患者、同事的一致好评。无论多忙，总是能恪尽职守，爱岗敬业，曾多次上门为行动不便的百岁老人治疗牙齿，热情的服务和暖心的举动受到家属的高度肯定。她始终相信没有最好的只有最合适的，因此，想方设法为每一位患者制定最精准、最合理、最适合的治疗方案，真正的把每一位患者当朋友、当家人。王欢，一名医生，她虽然没有惊天动地的壮举，但无时无刻不在为患者群众办实事，为患者解难题。

       服务宣言：口腔治疗不仅是技术的展现，更是关爱与温暖的传递，我将努力用专业铸就品质，用服务赢得信赖，守护好患者的口腔健康。