新闻中心

       近日，宝鸡市人民医院收到表扬工单，患者家属拨打“12345”政务便民热线，表扬宝鸡市人民医院医护用团结、严谨、求实、创新的优良作风，落实病人至上，质量第一的服务宗旨，发扬新时代卫健人的精神。

事件回顾：

　　2024年6月19日18时许，我父亲郑××(男，79岁，上海市人)在从天水开往上海的Z378次列车上，突发半身不遂等脑梗症状，临时决定在前方宝鸡站下车，赴宝鸡市人民医院急救。危急时刻，宝鸡市人民医院外联部主任张挺哲在接到病人家属的求助电话后，沉着冷静、周密安排，在Z378次列车19:09到达宝鸡站前，安排急救中心120救护车在站台等候，接到病人后第一时间送到宝鸡市人民医院急救中心。在急诊科主任杨林东协调下，参与抢救的张保臣医生和朱佩护士密切配合，迅速安排CT、核磁共振等检查，及时确诊病情安排病人住院治疗。我父亲入住介入科后，得到介入科主任冯建新、主治医生柏杖勇、护士长宋晓鹃和责任护士王英，康复医学科针灸医生李卓益等医护人员专业高效的治疗与无微不至的照顾，及时化解了病人半身不遂、持续高烧、剧烈咳嗽等症状，并转危为安。

　　2024年6月24日，在经过宝鸡市人民医院5天的住院治疗后，我父亲康复出院，顺利返回上海家中。在此，我们代表患者郑××与家属，向宝鸡市人民医院致以衷心的感谢！通过此次难忘的急救与住院治疗经历，我们深切体会到人民医院“团结、严谨、求实、创新”的优良作风，“病人至上、质量第一”的服务宗旨与“务实创新、救死扶伤、团结拼搏、赤诚为民”工作精神。人民医院，服务人民。祝愿宝鸡市人民医院早日实现“建设省内一流、西北有位、国内知名的三甲医院”的梦想！

       金杯银杯不如患者的口碑，一通普通的热线电话是患者最大的肯定和信任，也让医护人员备受鼓舞。宝鸡市人民医院全体医护人员，将永葆初心，用优质的服务和精湛的医术为区域百姓保驾护航。