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       为了更好地服务患者，实现“让数据多跑路，群众少跑路”，进一步改善患者复印病历体验感，避免患者往返医院的繁琐，医院病案管理科在提升病案复印工作效率的同时，进一步完善“住院病历线上预约、邮寄业务”，患者可通过关注医院官方微信公众号，注册信息后，就直接关联到“病案通”，办理病案复印、预约、邮寄等相关业务，极大程度的方便了外地患者，让患者足不出户就能拿到病历！实现病案复印的“一键”操作。

具体操作流程如下

1. 关注医院官网微信公众号：宝鸡市人民医院

2. 点击右下角智慧医疗

3. 第一次关注公众号的请注册个人信息，已有就诊信息的直接选择住院服务：病案复印预约。

4.点击识别图片中的二维码并关注

5.点击左下角：病历申请

 6.点击：申请复印 按操作顺序依次填写信息

预约自提

温馨提示

       1.获取方式有2种：预约自提和邮寄

       选择邮寄，请详细填写收件人信息。病历寄出后，将通过病案通公众号发送寄递信息，请注意查收，保持电话通畅。

       选择预约自提方式，在病历复印完成后，将通过病案通公众号发送自提码，请凭自提码和有效身份证件，在病案室上班时间前往提取。

       2.申请人类型选择好后，按照提示，拍摄并上传对应身份照片。请务必注意，每张照片须清晰可辨。输入患者姓名，证件号码。

       3.逐个填写住院信息、手机号码。点击获取验证码，输入验证码。

       4.病历用途设置了默认，可根据实际情况，点击“其他用途”，选择对应的病历用途；也可删除默认的用途，添加或减少复印份数，留言备注特殊需求。

       5.病历复印采取预支付方式，根据提示预交押金，按实际复印张数多退少补（不含快递费）。

       邮寄方式费用包含：病历复印费和快递费。

       预约自提方式费用包含：病历复印费。

       6.病历复印完毕（通常需要7-15个工作日）会收到退款（1-3个工作提到账）或补缴通知（病历页数较多，预交款不足以支付），请尽快补缴，以免耽搁病历寄递或提取。

       7.病历复印完毕，会收到“已邮寄”或“可自提”通知。

       点击详情，可以查看寄递进度，请保持电话通畅，收取快递。

       选择自提的，请注意查收自提码，按短信提示时间，携带有效身份证件和自提码，按期到3号楼三楼病案管理科提取病历。如自提码过期请告知窗口工作人员。

       病案管理科办公电话：0917-3272475  0917-3272369

       工作时间：周一至周日上午 8:00-12:00 下午 14:00-17:00