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便民| “1号管3天”,为患者的就医流程做“减法”
发布时间:2024-12-04    来源:门诊管理办公室     点击量:loading...

       “今天的检查中有一个GBS(B族链球菌),结果后天才能出来,你到时候直接来找我复诊,我刚好坐诊,不用再挂号了……”12月3日,怀孕36周的小吴按计划来到宝鸡市人民医院产科副主任王情门诊进行产检,王情之所以特意嘱咐患者复诊时不用挂号,是因为医院推出了“1号管3天”的惠民小举措。

  “1号管3天”是指患者从挂号、就诊、检验、检查到取药等整个门诊就医环节,原则上只挂一次号,若因辅助检查当天不能完成者,经初诊医师授权,患者携检查、检验结果复诊时,直接到原就诊诊室由首诊医生或当日出诊医生安排复诊。原则上3日内(含首诊当天)同一科室、同一疾病不再支付二次挂号费用。

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       医院早在2014年便推出了“1号管3天”的举措,近年来,随着医院智慧化医疗的升级完善,医院通过信息化手段对患者就诊信息进行统一管理,使得医生能够更好的了解患者的病史和就诊情况,为患者提供更精准的诊疗服务。另外,在便民举措实施过程中,医院不断改进方式方法,通过加强坐诊医生排班管理,保证患者在3天内就诊实现“首诊负责制”,同时医院还实现了复诊患者只需在签到机签到即可排队复诊,确保复诊患者和初诊患者都能得到妥善安排。

  在心血管门诊报到机前,近期总是胸闷、胸痛,时而有心慌症状的38岁患者刘先生戴着hoter(24小时动态心电图检查)前来复诊。“我刚去挂号,导诊护士看我戴着这玩意儿,就让我直接到诊室门口报道复诊就行,不用再挂号,我这一试还真是,方便!”患者“方便”二字便是对医院这一举措的肯定。

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       医院推出“1号管3天”的便民小举措,旨在简化患者就医流程,减轻患者经济负担,提升患者就诊体验。“1号管3天”虽是医院惠民行动中的“小碎步”,但医院将持续关注患者就医中的痛点、难点和堵点,多推有利于老百姓的小举措,力争“积跬步以至千里”。