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       “120”为中国大陆急救电话号码，是全国统一的急救号码。在紧急情况下，及时正确拨打“120”非常重要，可以确保您或他人及时获得医疗救助。

       宝鸡市急救中心在传统调派模式下，引进了MPDS急救优先分级调派系统，受理“120”急救电话时，调度员会根据呼救人的主诉进行分诊，在救护车到达之前的“急救空窗期”给予规范的急救技能指导，使院前急救真正地做到争分夺秒，通过“保持通话”实现“响铃即急救”。

       传统“120”受理模式，群众拨打“120”急救电话以后，只能束手无策的在焦急中等待救护车到达。而MPDS上线启用后，调度员派出救护车后不会挂断电话，而会继续询问一些关键信息，然后用科学、规范、通俗易懂的指令指导呼救者第一时间进行现场自救和互救，使急救工作实现“节点前移”，为抢救急危重症患者的生命赢得宝贵时间。

　　众所周知，“黄金救治”只有四分钟的宝贵时间，如一名心跳呼吸骤停患者，1分钟之内进行心肺复苏，成功率高达90%，4分钟之内，成功率大概可达50%以上。现在城市交通拥挤，从患者发病，现场第一目击者呼救直至救护车到达现场一般都超过了急救的黄金时间，所以现场第一目击者能否及时有效地进行自救和互救至关重要。调度员在受理相关急救电话时，会第一时间派出救护车，并通过电话详细讲解CPR操作技能，最大限度的抢救患者的生命，从而降低患者的死亡率和致残率，提高院前急救抢救成功率。”

当您拨打120急救电话，请您一定做好以下配合：

　　1.准确告知详细地址，尽可能清楚地描述附近的参照物，如学校、车站等明显的地标建筑；尽可能安排家属到约定地点接应救护车，以便于救护车快速到达现场。

　　2.仔细聆听调度员询问，并冷静回答调度员问题。切记保持镇静，注意语速不可过快，语音不可过高，以免调度员听不清楚而反复询问延误救治。

　　3.尽可能说清受伤患者的人数，以免派车不足。

　　4.注意！调度员对呼救者进行医学指导是不影响派车的！一定要配合调度员的问询，听从调度员的指令，在调度员指导下用心地做好每一个动作。别冲动，别分心，别慌乱，更不能因为着急而不理智地抱怨和干扰调度员的指导。记住：调度员开始指导你进行现场自救和互救的时候，一定是已经完成了救护车的调派工作，救护车和医务人员也已经奔驰在去往事发现场的路上了。

　　5.一定要等调度员先挂断电话，呼救者方可挂电话。否则一旦调度员如有重要信息询问，或有重要的急救措施要你执行，那就不得不重新拨打呼救者的电话，这样可能会延误派车时间或影响现场急救。

　　6.尽量给调度员两个电话号码：一个预留用于与救护车组联系。另一部电话用来与调度员保持通话，进行现场急救的操作指导，两部电话都必须保持通畅。

当您病情危急，

请一定记得及时拨打“120”