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4月16日上午,在宝鸡市人民医院肾病内科,几名患者家属将一面印有“情系患者,德医双馨”的锦旗送到科主任辛小龙和护士长韩亚莲的手中,以表达家人的感激之情。
原来他们是患者师桂兰的子女,老人在三年前被确诊为肾功能不全,曾多次在我院肾内科住院治疗,医护人员耐心地为老人诊疗,为她翻身拍背缓解痛苦,为她读报,陪她聊天,消除老人的紧张情绪。在大家的共同努力下,使老人的生命得以延续。虽然老人最终因病情危重不幸离世,但医护人员的真情付出和优质服务让老人子女非常感动。老人的儿子拉着辛主任的手,动情地说道:“感谢辛主任,感谢韩护士长以及肾内科的全体医护人员,让我们感受到了医护人员的真情,感受到了不是亲人胜似亲人的温暖。虽然我母亲永远离开了,但我们全家对医护人员的感谢无以言表,特意送上这面锦旗以表达心意!”
患者的满意是对医务人员辛勤工作最大的肯定和鼓舞,肾内科医护人员将继续以提高医疗质量和提供优质服务为己任,以周到的服务,优质的诊疗回报广大患者。
肾内科:梁婷
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