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一声感谢，一份肯定！
财务人全心全意为患者服务，
努力提升服务质量，
树立良好医院形象！
“感谢财务科收费处刘莉，感谢收费员们的积极帮助......”今早耄耋老人在儿女的搀扶下，亲自给财务科送来锦旗、感谢信。原来是7月5日老人在门诊就诊时，不慎将1000多元现金丢失，在做检查时才恍然发现，当时老人心急如焚，自己拄着拐杖来到收费处大厅找寻了好几遍，由于老人的腰和腿都不好，走路不便。儿女便先将老人送回了家里，老人回到家十分自责，儿女便先安抚老人情绪，又继续来收费处大厅寻找。
门诊收费处组长刘莉和收费员李娜、甘淑慧等知道这件事后，积极查询监控视频，在电脑系统上查找信息记录。刘莉更是放弃了午餐和午休时间，多方查询信息，积极协调。功夫不负有心 人，在大家的共同努力下，老人最终失款复得。
患者的一声声感谢是对财务科服务工作的认可，也是对医院提升服务、文化建设的肯定。财务科全体人员将继续全心全意服务患者，努力提升服务质量，树立良好的医院形象！
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