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       人生可以平凡，但不可以平庸，人生不一定伟大，但一定要崇高，在平凡的岗位上铸就不平凡的工作……在急救中心有这样一个岗位，她们能为人民构建起生命的桥梁，能在百姓需要生命救援的时刻，第一时间为您的健康保驾护航，这就是急救中心的调度岗位，她们负责接听120生命热线，调派救护车，确保患者第一之间得到救治。

　　2022年初春，新冠肺炎再次席卷而来，将这春意盎然的春天笼罩了一层厚厚的阴霾，来不及享受春分拂面、万物复苏的气息，来不及与家人享受春日午后和谐的阳光，一切都是那么突然像战役号角吹响，所有人员再次紧张的投入到这场没有硝烟的战争中。自我市本轮疫情3月8日至26日解封，120接听电话22078次，是平时受理电话量的5倍，调派救护车出诊2468次。

　　自3月8日疫情以来，为确保生命热线24小时畅通，保障急危重症患者有效救治，科室提早安排部署，为保证 120系统的安全运行及时与安克公司沟通，驻派工程师24小时保障120系统平稳运行。调度科全员在岗，迅速调整值班制度，有原来的每组2人曾至4人，确保生命热线接听及时。疫情以来120电话量逐渐增多，各种问题也随之而来，既要保障好日常院前急救任务，转院、出院患者的非急救需求，又要耐心细心解答呼救者一系列的疑难问题，成倍暴增的工作量考验了这支调度队伍日积月累的工作经验，使她们的指挥调度工作游刃有余，工作中电话一个接一个，值班期间喝水甚至都成为一种奢望，因为害怕频繁去厕所，电话不及时接听就会排队，担心呼救者着急，担心错过每一位急危重症患者，一边接听电话询问患者的详细情况，一边将收集的信息迅速录入电脑，反反复复接重而来，一坐就是一天，嗓子哑了，腰也酸了，但没有一个人叫苦叫累。心中有着同一种信念:“疫情不退我们不退，时刻为患者生命保驾护航”。

　　疫情期间院领导多次到达急救中心指导工作，关心询问需要协调处理的事项，并调派5名医生，1名驾驶员，2名调度支援。积极与市卫建委联系外地支援，3月16日晚上，商洛5辆救护车到达市急救中心，第二天一早立即投入战斗，由于他们不熟悉宝鸡的地理位置，科室安排老医生与新司机搭班，新医生与老司机搭班的组合，圆满的完成了每一趟急救任务。

　　在这场没有硝烟的战疫中，每个人都尽职尽责，默默奉献，任劳任怨。我们坚信疫情终将战胜，我们的城市很快就能恢复昔日的繁华。