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强医德 优服务 | 手写感谢信 浓浓医患情——市人民医院内分泌科获患者多面锦旗和感谢信称赞
发布时间:2023-04-12    来源:宝鸡市人民医院     点击量:loading...

       近日,宝鸡市人民医院内分泌科收到一张皱皱巴巴的信纸,里面字里行间处处都透着对医生的夸奖和感谢。

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       患者杨阿姨,在三月底因为血糖高达16mmol/L被收住市人民医院的内分泌科接受治疗。杨阿姨是新发的糖尿病患者,一切的未知让杨阿姨对自己的病情充满忐忑,常会跑到医生那去咨询情况。科室人员对杨阿姨的情况也理解,一边安慰杨阿姨一边对杨阿姨积极帮助、给予降糖治疗,作为主管医生的何燕峰更是把杨阿姨的一点一滴放在眼里、记在心上。

       杨阿姨忘性大,经常会忘记自己的服药时间和用药剂量,何燕峰就把的随餐记录、血糖变化、服药时间情况一一给杨阿姨提醒;杨阿姨不懂什么是低GI饮食,科室医生、护士就耐心给杨阿姨积极宣教、耐心解答,何燕峰害怕杨阿姨听不懂就反复叮嘱,有时甚至错过了中午吃饭的点。和家里人一样的“唠唠叨叨”让杨阿姨体会到不一样的温暖,配合医生的积极治疗,杨阿姨短短八九天血糖就降低到正常水平。在临出院之前,她用手头的纸写下这封感谢信,里面洋溢着满满地对内分泌科医护人员的感谢和对何燕峰这个年轻人的欣赏:“他除了医术精湛,待人和蔼,还不厌其烦的向病人解答她们提出的各种各样的问题,以及注意事项。这期间,他不顾个人得失,为了病人能够安心配合治疗,甚至忘记了吃饭和休息。他这种把病人当家人,以治病为己任,显示出大爱无疆的精神,一直温暖着我的心田。”

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内分泌科糖尿病患者定制餐

       见微知著,原始见终。内分泌科把患者视为自己的家人,不断优举措、强服务,把对患者的关怀落到实处、摆到明处,自然获得患者一致好评。科室通过为糖尿病患者制定食谱,保证患者能按照定时定量,粗细搭配,清淡饮食,少油低盐等饮食原则就餐;联系后勤服务中心和食堂进行送餐服务,让患者少排队、少跑路;遇到患者询问就积极解答,知道患者困难就主动帮助,一个个暖心举措的实施,让患者真心实意的体会到内分泌科医护人员的关怀和照顾,患者自然很难不为这样的优秀团队点赞。

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       内分泌科在未来将继续不断努力,久久为功,全力为患者生命健康保驾护航。