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4月20日,甲乳科主管医生接到“老熟人”张阿姨的电话:“我在家附近的医院(本地某医院)接受放疗,今天计划输液治疗,但这里未开展输液港技术,很遗憾我有港但不能使用……”,赵晓园护士长了解情况后,第一时间安排科室护士师平平前往该医院为张阿姨维护输液港。
护士师平平带着需要的材料包,骑上自己的电动车及时抵达张阿姨所在的医院,熟练而亲切的为张阿姨进行了胸壁港的维护并接通输液通路。过程中师平平还耐心的对兄弟医院的护理姐妹进行了现场的输液港维护流程演示,对用药前后维护管路要求及日常观察护理方法进行了详细指导。师平平娴熟的技术及热心周到的服务,得到了张阿姨和家属以及兄弟医院护理同仁的肯定和感谢。
张阿姨是在我院甲乳科多次化疗的一位乳腺癌患者,本次我院护理人员进入兄弟医院的护理延伸服务为病人解决了问题,为兄弟医院的护理技术进行了指导,实现了与兄弟医院护理技术的相互学习,相互协作。同时也体现了我科开展乳腺癌个案管理对患者实现的切实有效的优质服务。
对于我们的病人,我们秉承 “无论你在哪里,我们一直在你身边”的服务理念,急病人所急,想病人所想,痛病人所痛,将服务无限延伸,旨为解决病人问题,促进康复,使病人得到抚慰。
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